// Casos de estudio
TRABAJO SELECCIONADO
03 / Proyectos
01
ViaBCP — Buscador con IA
Rediseño del buscador del BCP hacia un modelo de búsqueda por intención, reduciendo fricción y acelerando la toma de acción del usuario.
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// El problema
El 56% de los usuarios no encontraba lo que buscaba, obligándolos a navegar entre múltiples categorías (4 niveles, 18 subcategorías).
Esto generaba abandono y pérdida de oportunidades de conversión.
Esto generaba abandono y pérdida de oportunidades de conversión.
// Mi rol
Product Designer liderando el diseño end-to-end durante 10 meses de constante iteración y lanzamientos a producción.
Articulé producto, data y tecnología para transformar navegación tradicional en búsqueda conversacional orientada a intención.
Articulé producto, data y tecnología para transformar navegación tradicional en búsqueda conversacional orientada a intención.
// La solución
Diseñé un buscador basado en lenguaje natural, entrenado con data oficial del banco, capaz de interpretar intención y dirigir directamente a acciones de valor (productos, operaciones, contenido relevante).
+22%
Búsquedas calificadas
+15%
Derivaciones a productos
−70%
Clics por búsqueda
3 meses
De diseño a lanzamiento de fase 5
02
Apined — Plataforma Ecoturismo
Rediseño estratégico de identidad y plataforma digital para ONG, orientado a incrementar participación y conversión.
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// El contexto
Apined necesitaba traducir su impacto ambiental en una experiencia digital capaz de educar, inspirar y movilizar usuarios.
// Mi enfoque
Construí una identidad basada en sus tres pilares clave y diseñé una experiencia centrada en contenido visual auténtico y storytelling, optimizada para guiar al usuario hacia la acción.
// El resultado
Nueva plataforma con arquitectura enfocada en conversión, integrando contenido educativo y puntos de acción claros.
+38%
Tiempo promedio en la página
+27%
Interacción de contenido educativo
+19%
Incremento en conversiones a acciones clave
-32%
Tasa de rebote en landing principal
03
Nuvó — Estudio de Arquitectura
Construcción de identidad digital y presencia web para estudio de arquitectura premium, enfocada en posicionamiento y generación de leads.
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// El desafío
El estudio tenía una propuesta de alto nivel, pero carecía de una identidad digital capaz de transmitir su valor y atraer clientes calificados.
// Mi enfoque
Desarrollé una identidad minimalista y contemporánea, alineada con el posicionamiento premium, utilizando proyectos y eventos como eje narrativo para comunicar expertise.
// El resultado
Ecosistema digital coherente (branding + web + piezas) diseñado para posicionar y captar oportunidades comerciales.
+41%
Incremento en leads calificados
+33%
Aumento en tiempo de exploración de proyectos
+22%
Incremento en tasa de interacción de accionables
-28%
Tasa de abandono en páginas clave
